Бизнес тармактары боюнча сценарийлер
A3.Tickets ичинде беш тармак үчүн даяр топтомдор бар: категориялар, белгилер, SLA мөөнөттөрү, жооп даярдамалары жана билим базасынын долбоорлору. Төмөндө алардан иштеген колдоо кызматы кантип түзүлөрү көрсөтүлгөн.
- Интернет-дүкөн
Буйрутма, жеткирүү жана кайтаруу бир терезеде
Сайттагы чаттан жана мессенджерлерден буйрутмалар тууралуу суроолор, билим базасы боюнча автожооптор, төлөм бузулганда авария режими.
Сценарийди көрүү - SaaS жана онлайн-сервис
Сервис колдонуучуларын SLA боюнча колдоо
Сиздин сервис аркылуу кирүүчү кардар порталы, билим базасы, акылуу кардарлар үчүн SLA, окуяларды API аркылуу өткөрүү.
Сценарийди көрүү - Интернет-провайдер
Линиядагы авария жана абоненттердин суроолору
Район үчүн авария режими, диагностиканын биринчи кадамдары менен бот, сменалар боюнча бөлүштүрүү.
Сценарийди көрүү - Клиника жана медициналык борбор
Жазылуу, которуу жана анализдердин жыйынтыгы
Жазылуу боту бар сайттагы чат, кайрылууларга чектелген жетүү, жооп мөөнөттөрү жана бейтаптардын маалыматтарын коргоо.
Сценарийди көрүү - Сервистик борбор жана оңдоо
Устаканага чалбай эле оңдоонун статусу
Почтадан жана формадан кайрылуулар, порталда оңдоонун статусу, даярдамалар жана «Тетик күтүлүүдө» сыяктуу өз статустары.
Сценарийди көрүү
Тармагыңызга топтом тандап берелиби?
Топтом кабинетте бир баскыч менен кошулат. Тармагыңыз тизмеде жок болсо, ал тууралуу айтып бериңиз, жөндөөгө жардам беребиз.