Продукт жөнүндө
A3.Tickets кардарлар кайда жазбасын, колдоо кызматына аларга өз убагында жооп берүүгө жардам берет.
Эмне үчүн A3.Tickets жасап жатабыз
Кардарлар почтага, сайттагы чатка жана мессенджерлерге жазышат, ал эми колдоо кызматы ар башка терезелерден жооп берет. Суроолор жоголот, жооп мөөнөттөрүн эч ким эсептебейт, ал эми ар кандай бузулууда команда бирдей билдирүүлөргө чөгүп калат.
A3.Tickets бардык каналдардагы кайрылууларды бир терезеге чогултат, жооптуу кызматкерди өзү дайындайт жана мөөнөттөрдү көзөмөлдөйт. Биз продуктту Казакстан жана Борбордук Азия компаниялары үчүн жасайбыз: жергиликтүү мессенджерлер жана CRM, алты тилдеги интерфейс жана жеке маалыматтар менен иштөө куралдары менен.
Продукт принциптери
Ашыкча жөндөөсүз
Бизнес тармагына ылайык даяр топтомдор жана биринчи жөндөөлөрдүн кадамдык тизмеси биринчи эле күнү жооп бере баштоого мүмкүндүк берет.
Мүмкүнчүлүктөр тууралуу ачык
Сайтта иштеп жаткан нерселер гана. Пландарды өзүнчө баракта кармайбыз жана мөөнөттөрдү убада кылбайбыз.
Маалыматтар көзөмөлдө
Ролдор, кайрылуулардын көрүнүшү, жетүү журналы, жеке маалыматсыз кылуу жана сактоо мөөнөтү бардык тарифтерге кирет.
Ар бирине өз тили
Интерфейс алты тилде, ал эми кардарлар үчүн маалымдамалар кардардын тилине которулат.
A3 экосистемасынын бөлүгү
A3.Tickets A3.Solutions продукттарынын экосистемасына кирет. Кызматкерлер бирдиктүү A3.ID аккаунту аркылуу кирет, жазылууну төлөө да ошол жерде өтөт, ал эми кайрылуулардын файлдары A3.Drive ичинде сакталат.
A3.Solutions бардык продукттары