Biznes sohalari boʻyicha ssenariylar
A3.Tickets-da beshta soha uchun tayyor toʻplamlar bor: toifalar, belgilar, SLA muddatlari, xabar shablonlari va bilimlar bazasi qoralamalari. Quyida ulardan ishlaydigan qoʻllab-quvvatlash qanday yigʻilishi koʻrsatilgan.
- Internet-doʻkon
Buyurtma, yetkazish va qaytarish bitta oynada
Saytdagi chat va messenjerlardan buyurtmalar haqidagi savollar, bilimlar bazasi boʻyicha avtojavoblar, toʻlov nosozligida avariya rejimi.
Ssenariyni koʻrish - SaaS va onlayn servis
Foydalanuvchilar uchun SLA muddatli yordam
Servisingiz orqali kiriladigan mijoz portali, bilimlar bazasi, pullik mijozlar uchun SLA, API orqali hodisalarni uzatish.
Ssenariyni koʻrish - Internet-provayder
Liniyadagi avariyalar va abonentlar savollari
Hudud uchun avariya rejimi, diagnostikaning birinchi qadamlari bilan bot, smenalar boʻyicha taqsimlash.
Ssenariyni koʻrish - Klinika va tibbiyot markazi
Yozilish, koʻchirish va tahlil natijalari
Yozilish boti bilan saytdagi chat, murojaatlarga cheklangan kirish, javob muddatlari va bemorlar maʼlumotlarini himoya qilish.
Ssenariyni koʻrish - Servis markazi va taʼmirlash
Ustaxonaga qoʻngʻiroqsiz taʼmir holati
Pochta va shakldan murojaatlar, portalda taʼmir holati, shablonlar va “Ehtiyot qismni kutyapmiz” kabi oʻz holatlari.
Ssenariyni koʻrish
Sohangiz uchun toʻplam tanlaymizmi?
Toʻplam kabinetda bitta tugma bilan qoʻshiladi. Sohangiz roʻyxatda boʻlmasa, u haqida aytib bering, sozlashda yordam beramiz.