Ustaxonaga qoʻngʻiroqsiz taʼmir holati
Vaziyat
Mijozlar qurilma tayyormi, diagnostika qancha turadi va kafolat bilan nima boʻlishini soʻraydi. Taʼmir haftalab davom etadi va bitta mijoz bir necha marta yozadi.
Qanday sozlash kerak
“Servis markazi va taʼmirlash” toʻplamini qoʻshing.
Pochtani ulang va ariza shaklini saytga joylashtiring.
Jamoa kutish sababini koʻrishi uchun “Kechiktirilgan” ichida oʻz holatlaridan foydalaning, masalan, “Ehtiyot qismni kutyapmiz”.
Mijozga holat koʻrinadigan “Mening murojaatlarim” portali havolasini bering.
“Qurilma tayyor” va “Ehtiyot qismni kutyapmiz” shablonlari bilan javob bering, mijoz tarixini uning kartasida koʻring.
Natija
Mijoz holatni oʻzi koʻradi, ustalar qoʻngʻiroqlarga chalgʻimaydi, mijozning barcha taʼmirlar tarixi esa bitta kartada.
Tayyor toʻplam nimani qoʻshadi
Toifalar
- Taʼmir holati
- Diagnostika va narx
- Kafolat
- Yozilish va chiqish
- Eʼtiroz
Belgilar
- Kafolatli
- Ehtiyot qismni kutyapmiz
- Eʼtiroz
Xabar shablonlari
- Kvitansiya raqamini aniqlash
- Qurilma tayyor
- Ehtiyot qismni kutyapmiz
Ssenariy imkoniyatlari
Boshqa ssenariylar
Sohangiz uchun toʻplam tanlaymizmi?
Toʻplam kabinetda bitta tugma bilan qoʻshiladi. Sohangiz roʻyxatda boʻlmasa, u haqida aytib bering, sozlashda yordam beramiz.