API va vebxuklar

Oʻz tizimlaringizdan murojaatlar yarating, qoʻllab-quvvatlash hodisalarini oling va mijozga portalni qayta kirishsiz oching.

Kirish kalitlari

Kalit kompaniyaning “API va integratsiyalar” boʻlimida yaratiladi. Har bir kalit boʻyicha soʻrovlar jurnali koʻrinadi, kalitni qayta chiqarish yoki oʻchirish mumkin.

Tizimlaringizdan murojaatlar

Oʻz ilovalaringizdan murojaatlar yarating, ularga javob bering va holatini oʻzgartiring. Metodlar va parametrlar ochiq hujjatlarda tavsiflangan.

Mijozning portalga kirishi

Serveringiz maxfiy kalit orqali mijozga portal sessiyasini ochadi. Sizda allaqachon kirgan mijoz oʻz murojaatlarini darhol koʻradi.

AI uchun mijoz maʼlumotlari

AI yordamchi tizimingizdan mijoz haqidagi maʼlumotlarni, masalan, buyurtma holatini olishi va ularni hisobga olib javob berishi mumkin.

API hujjatlarini ochish

Vebxuklar

A3.Tickets har bir hodisada manzilingizga POST soʻrov yuboradi. Soʻrov vebxuk siri bilan HMAC-SHA256 orqali imzolanadi, muvaffaqiyatsiz yetkazish takrorlanadi, yetkazish tarixi esa sozlamalarda koʻrinadi.

  • Murojaat yaratildi
  • Holat oʻzgardi
  • Murojaat yopildi
  • Masʼul tayinlandi
  • Yangi xabar
  • Mijoz baho qoʻydi
  • SLA muddati buzildi

Tarif va kalitlar toʻlovi

API kalitlari va vebxuklar “Pro” tarifiga kiradi. Har bir kalit A3.ID-da bir yillik obuna sifatida rasmiylashtiriladi.

Tariflar