Интеграции и масштаб
Bitrix24 и amoCRM
Обращение создаёт лид или сделку, комментарий о закрытии уходит в CRM.
Подключите портал Bitrix24 или аккаунт amoCRM. A3.Tickets найдёт контакт, создаст лид или сделку и оставит комментарий, когда обращение закроют. Журнал синхронизации показывает каждую передачу и позволяет повторить неудачную.
Что важно знать
Передача идёт из A3.Tickets в CRM. Обратная передача статуса сделки в обращение в планах. Входит в тариф «Про».
Частые вопросы
Нужно ли платить за интеграцию отдельно?
Нет, интеграция с CRM входит в тариф «Про».
А другие CRM?
Для них есть API и вебхуки: события обращений можно передать в любую систему.
Где пригодится
Ещё в этом разделе
Попробуйте на своих обращениях
Пробный период длится 14 дней на тарифе «Про» со всеми возможностями. Вход через A3.ID.