ИИ-ассистент
Черновики и автоответы по вашей базе знаний, выжимка переписки и улучшение текста.
Ассистент отвечает только по базе знаний компании и, если вы подключите, по данным клиента из вашей системы. Выберите модель Claude или ChatGPT и режим: черновик оператору или автоответ клиенту.
Что входит
- Модели Claude или ChatGPT на выбор
- Режимы: выключен, черновик оператору, автоответ клиенту
- Ответы только по базе знаний компании и данным клиента из вашей системы
- Выжимка длинной переписки одной кнопкой
- Улучшение текста: исправить ошибки, деловой или дружелюбный тон, короче, длиннее
- Подсказка меток для обращения
Что важно знать
Запросы к ИИ входят в тариф по числу мест. На «Про» норма вдвое больше, чем на «Бизнес», дополнительные пакеты не сгорают.
Частые вопросы
Не придумает ли ИИ лишнего?
Ассистент отвечает по статьям базы знаний и дополнительным инструкциям. Если ответа нет, он отправляет запасной текст, а не сочиняет. Режим черновика оставляет решение за оператором.
Сколько запросов входит в тариф?
Норма в месяц зависит от числа мест: до 10 мест 500 запросов, до 20 мест 1 000, больше 5 000. На «Про» вдвое больше. На пробном периоде 100 запросов.
Где пригодится
Ещё в этом разделе
Попробуйте на своих обращениях
Пробный период длится 14 дней на тарифе «Про» со всеми возможностями. Вход через A3.ID.