Бөлүштүрүү жана мөөнөттөр
Автоматтык бөлүштүрүү
Сменаларды, тыныгууларды жана лимиттерди эске алган жооптууну дайындоонун беш стратегиясы.
Жаңы кайрылуу кол менен таратуусуз жооптууну алат. Стратегияны тандаңыз, категорияларды бөлүмдөр менен байланыштырыңыз, бир операторго кайрылуулардын лимитин коюңуз, ошондо система ким сменада, ким тыныгууда экенин эске алат.
Эмнелер кирет
- Орточо жүк боюнча: кайрылууну ачык кайрылуулары эң аз оператор алат
- Максималдуу жүк боюнча: адегенде бир оператор лимитке чейин толот, андан кийин кийинкиси
- Оператор приоритети боюнча: адегенде белгиленген тартип боюнча улуулары
- Жеткиликтүү операторлордун ичинен кокус тандоо
- Баарына билдирүү: кайрылууну биринчи жооп берген алат
- «Жеткиликтүү», «Тыныгууда», «Сменада эмес» статустары жана операторго лимит
Эмнени билүү маанилүү
Стратегия компанияга коюлат. Категорияны бөлүмгө байласа болот, анда кайрылуу анын кызматкерлерине гана түшөт.
Көп берилүүчү суроолор
Бир нече жооптуу дайындаса болобу?
Ооба. Кайрылуунун бир нече жооптуусу болушу мүмкүн, аларды кайрылуунун карточкасында кол менен кошуп жана алып салышат.
Бардык операторлор тыныгууда болсо эмне болот?
Кайрылуу жалпы тизмеде күтөт, ал эми оператор жеткиликтүү болгондо тандалган стратегия боюнча дайындалат.
Кайда пайдалуу
Бул бөлүмдө дагы
Өз кайрылууларыңызда сынап көрүңүз
Сыноо мезгили бардык мүмкүнчүлүктөрү менен «Про» тарифинде 14 күнгө созулат. A3.ID аркылуу кирүү.