Команда жұмысы
Бірлескен жұмыс
Жазбалар, дайындамалар, ішкі тикеттер және қос жауаптан қорғау.
Өтінішті клиент көрмейтін ішкі жазбада талқылаңыз. Дайындамалармен жауап беріңіз, өтініштерді бөліңіз және біріктіріңіз, ал «Сондай-ақ ашқандар» кеңесі екі операторға бір клиентке жауап беруге жол бермейді.
Нені білген жөн
Өзгерістер тарихы компания әрекеттерінің ортақ журналында жүргізіледі, өтініш карточкасында өзгерістердің бөлек таспасы әзірге жоқ.
Жиі қойылатын сұрақтар
Хабарламаны кім оқығаны көріне ме?
Иә. Хабарламада оны қызметкерлердің қайсысы қарағаны көрінеді, ал өтініш карточкасында «Кім ашты» журналы бар.
Жауапты пішімдеуге бола ма?
Иә: жуан, курсив, код және сілтемелер панельден немесе пернелер тіркесімімен.
Қайда пайдалы
Осы бөлімде тағы
Өз өтініштеріңізде байқап көріңіз
Сынақ кезеңі барлық мүмкіндіктері бар «Про» тарифінде 14 күнге созылады. A3.ID арқылы кіру.