Клиент деректерін қорғау

Өтініштерде дербес деректер көп: аты-жөндер, телефондар, мекенжайлар, тапсырыс нөмірлері. Олар тек қажет адамдарға көрінуі және қажет мерзімнен ұзақ сақталмауы үшін A3.Tickets мына шараларды қолданады.

Қызметкерлердің қол жеткізуі

Тек A3.ID арқылы кіру
«Иесі», «Әкімші», «Оператор», «Бақылаушы» рөлдері және 14 құқықтан тұратын өз рөлдері
Өтініштердің көрінуі: өзінікі, бөлімшенікі, таңдалған санаттардікі немесе барлығы
Көруге құқығы жоқ қызметкерлерден клиент байланыстарын жасыру

Ашықтық

Әр өтініште «Кім ашты» журналы
Хабарламаны қызметкерлердің қайсысы қарағаны туралы белгі
Компания қызметкерлері әрекеттерінің ортақ журналы

Клиент құқықтары

Клиенттің сұрауы бойынша оның деректерін жүктеу
Клиентті иесіздендіру
Деректерді 30-дан 3 650 күнге дейін сақтау мерзімі және автоматты жою

Жария арналарды қорғау

Бір мекенжай мен құрылғыдан сағатына және тәулігіне келетін жаңа өтініштер лимиттері
Капчаның орнына боттарға арналған жасырын тұзақ өріс
Мәтін, пошта, домен және IP-мекенжай бойынша спам-сүзгілер
Вебхуктардың HMAC-SHA256 қолтаңбасы

Барлық тарифтерде

Жүктеу, иесіздендіру, сақтау мерзімі және қол жеткізу журналы барлық тарифтерге кіреді, өйткені бұл құралдар дербес деректермен жұмыс істейтін әр компанияға керек. Өз рөлдері «Про» тарифінде қолжетімді.

Клиент деректерін қорғау A3.Solutions құпиялылық саясаты