Автоматтандыру және ЖИ
Ережелер және автожауаптар
Жаңа өтініш басымдықты, белгіні, жауаптыны және клиентке жауапты өзі алады.
Ереже жаңа өтінішті арна, санат және кілт сөздер бойынша тексеріп, әрекеттерді орындайды: басымдықты өзгертеді, белгі немесе өз мәртебесін қояды, жауаптыны тағайындайды, клиентке жауап береді. Автожауап тізбек бойынша жүреді: ереже, бот, ЖИ, қосалқы мәтін.
Нені білген жөн
Ереже өтініш жасалғанда іске қосылады. Жаңа хабарлама мен мәртебе өзгерісіне іске қосылу жоспарда.
Жиі қойылатын сұрақтар
Өтініштерді тақырып бойынша автоматты тағайындауға бола ма?
Иә. Санат немесе кілт сөздер шарты бар ереже жауаптыны тағайындайды, ал санатты бөлімшемен байланыстыруға болады.
Ереже де, бот та жауап беруге дайын болса ше?
Тізбектегі біріншісі іске қосылады: ереже, содан кейін чат-бот, содан кейін ЖИ, тек содан соң қосалқы мәтін.
Қайда пайдалы
Осы бөлімде тағы
Өз өтініштеріңізде байқап көріңіз
Сынақ кезеңі барлық мүмкіндіктері бар «Про» тарифінде 14 күнге созылады. A3.ID арқылы кіру.