Засварын төлөвийг утасдахгүйгээр мэдэх
Нөхцөл байдал
Хэрэглэгчид төхөөрөмж бэлэн болсон эсэх, оношилгоо хэд болох, баталгааны талаар асуудаг. Засвар хэдэн долоо хоног үргэлжилж, нэг хэрэглэгч хэд хэдэн удаа бичдэг.
Хэрхэн тохируулах
«Засвар үйлчилгээний төв» багцыг нэмээрэй.
Имэйлээ холбож, сайтад өргөдлийн форм суулгаарай.
Хүлээлтийн шалтгааныг баг харахын тулд «Хойшлуулсан» дотор «Сэлбэг хүлээж байна» гэх мэт өөрийн төлөв ашиглаарай.
Хэрэглэгчид төлөв харагдах «Миний хүсэлтүүд» порталын холбоосыг өгөөрэй.
«Төхөөрөмж бэлэн» ба «Сэлбэг хүлээж байна» загвараар хариулж, хэрэглэгчийн түүхийг түүний картаас хараарай.
Үр дүн
Хэрэглэгч төлөвөө өөрөө харж, мастерууд утасны дуудлагад сатаарахгүй, хэрэглэгчийн засварын бүх түүх нэг картад байна.
Бэлэн багц юу нэмэх вэ
Ангилал
- Засварын төлөв
- Оношилгоо ба үнэ
- Баталгаа
- Цаг авах ба очих
- Нэхэмжлэл
Шошго
- Баталгаат
- Сэлбэг хүлээж байна
- Нэхэмжлэл
Хариултын загвар
- Баримтын дугаар тодруулах
- Төхөөрөмж бэлэн
- Сэлбэг хүлээж байна
Сценарийн боломжууд
Бусад сценари
Таны салбарт багц сонгох уу?
Багцыг кабинетэд нэг товчоор нэмнэ. Таны салбар жагсаалтад байхгүй бол бидэнд хэлээрэй, тохиргоонд тусална.